Introduction

Le Rosebif accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Raison sociale : Le Rosebif

Email : hassaningram@gmail.com

Téléphone : 07 82 58 66 85

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Informations d'identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion
Informations relatives à votre projet : type de service demandé, surface du terrain, description du projet

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour :

Répondre à vos demandes de devis et de contact
Gérer et exécuter nos prestations de services
Établir les factures et attestations fiscales (crédit d'impôt Service à la Personne)
Améliorer nos services et la qualité de notre site web
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L'exécution d'un contrat : traitement des demandes de devis et prestations
Le respect d'obligations légales : facturation, obligations comptables et fiscales SAP
Votre consentement : pour l'envoi de communications commerciales si vous y consentez

Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :

Demandes de devis : 3 ans à compter de la demande
Contrats et factures : 10 ans conformément aux obligations comptables
Données de navigation : 13 mois maximum

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement :

Au personnel habilité de Le Rosebif
À nos prestataires techniques (hébergement web)
Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à hassaningram@gmail.comou par courrier à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et prévenir leur altération, perte ou accès non autorisé.

Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Pour plus d'informations, consultez notre politique cookies.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour.

Réclamation

En cas de litige, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

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